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INFORMATION
インフォメーション

営業時間のご案内

  • なんばCITY

    ショップ11:00〜21:00

    レストラン11:00～22:00

    ※一部営業時間が異なる店舗がございます。

  • なんばこめじるし

    ※店舗によって定休日・営業時間が異なります。

サービスのご案内

クレジットカード・電子マネー・スマホ決済の
ご利用について

  • ご利用可能なクレジットカード

  • 電子マネー・バーコード決済がご利用いただけます

    これらの電子マネーのマークのある店舗でお使いいただけます。「iD」ロゴは株式会社NTTドコモの登録商標です。

    ※楽天Pay・メルペイ・アリペイ・ウィチャットペイは、各社規約上ミナピタポイント利用と併用したお支払いはご利用いただけません。

  • 商品券・ギフトカードがご利用いただけます

    JCB／VJA(VISA)／ダイナース／UC／アメックス／三菱UFJニコス／プレミアムギフトカード(パークス発行のもの)
    minapitaギフトカード／NANKAIギフトカード　

  • 各種カード利用対象外店舗一覧

    フロア 店名 クレジット 電子
    マネー    		 バーコード決済 商品券・ギフトカード
    上記お取扱い
    クレジットカード    		 minapita
    クレジットポイント    		 PayPay・LINE Pay
    ・楽天ペイ・メルペイ
    ・au PAY・d払い
    ・アリペイ
    ・ウィチャットペイ    		 その他バーコード決済(※10) 南海ギフトカード・プレミアムギフトチケット・ミナピタギフトカード ＪＣＢ・ＶＪＡ(ＶＩＳＡ)・ダイナース・ＵＣ・アメックス・三菱ＵＦＪニコス
    本館2F ハマノコンタクト(※1) △ △ △ △ △ △ △
    本館1F 但馬屋(※6) ○ ○ ○ △ 〇 〇 ○
    本館B1F ミナミ占いセンター(※2) ○ ○ × △ 〇 〇 ○
    本館B2F チケットポート ○ × × × × ○ ×
    ニトリ デコホーム(※3) △ ○ × × × ○ △
    ドコモショップ(※7) ○ ○ △ △ × ○ ○
    ミュゼプラチナム(※8) ○ × × × △ 〇 ○
    南館2F QBハウス × × × × × × ×
    南館1F フェドーラバイ 帽子屋フレイヴァ(※5) ○ ○ ○ △ ○ ○ ○
    ミットネス(※4) ○ × × × × × △
    吉野家(※9) × × ○ ○ △ ○ ×
    南館B1F よくわかる！ほけん案内 × × × × × × ×
    なんばこめじるし あべの たこやき やまちゃん × × × × × ○ ×
    天ぷら　大吉 × × × × × ○ ○
    塩専門 NAMBA 龍旗信 RIZE × × × × × × ×
    • ※クレジットカード等各種決済方法のお取り扱いは一部の店舗・商品で対象外となる場合がございます。
    • ※1 ハマノコンタクトでは、診察代はご利用いただけません。コンタクト購入代はご利用いただけます。
    • ※2 ミナミ占いセンターでは、メルペイはご利用いただけません。
    • ※3 ニトリ デコホームでは、ダイナースカード・髙島屋カード・銀聯カードはご利用いただけません。
    • ※4 ミットネスでは、南海ギフトカード・UCカード・minapitaギフトカードはご利用いただけません。
    • ※5 フェドーラバイ 帽子屋フレイヴァでは、d払いはご利用いただけません。
    • ※6 但馬屋では、d払いはご利用いただけません。
    • ※7 ドコモショップでは、電子マネーはiDのみ、バーコード決済はd払いのみご利用いただけます。
    • ※8 ミュゼプラチナムでは、一部商品に限り、LINE Pay、楽天ペイ、au PAY、ゆうちょPayをご利用いただけます。
    • ※9 吉野家では、一部ご利用いただけない電子マネーやバーコード決済があります。
    • ※10バーコード決済の包括取扱サービスを「Smart Code（スマートコード）」といい、取り扱い決済サービス一覧は以下の通りです。
    　　https://www.smart-code.jp/about/

インフォメーション

なんばCITYインフォメーション

受付時間
11:00～21:00
場所
本館B2F
  1. ①館内のご案内
  2. ②イベントのご案内
  3. ③館内のお呼び出し受付
  4. ④拾得物・遺失物のご案内
  5. ⑤迷子のお預かり
  6. ⑥ミナピタポイントカード入会受付
  7. ⑦駐車場サービスの受付
  8. ⑧祈祷室ご利用受付(11:30〜20:00)

なんばCTY南館インフォメーション

受付時間
13:00～21:00(土日祝 11:00〜21:00)
場所
南館1F
  1. ①館内のご案内
  2. ②イベントのご案内
  3. ③拾得物・遺失物のご案内
  4. ④駐車場サービスの受付

総合インフォメーションセンターなんば（2F「JTB」内）

受付時間
9:00～19:00
対応言語
英語（窓口対応）中国語、韓国語(電話通訳対応の場合あり)
主な業務
大阪府内や南海沿線を中心とした観光案内、鉄道アクセス案内、ミナミ周辺施設情報提供

お子様連れのお客様へ

  • ベビールーム

    本館1F／ピーチ・ジョン・ザ・ストア横

    本館B1F／リフレッシュハンズ裏

  • おむつ替えベッド

    本館1F／ピーチ・ジョン・ザ・ストア横、シューファンタジィ裏

    本館B1F／アフタヌーンティー・リビング裏

    本館B2F／ユザワヤ横、ドクターストレッチ横

    南館2F／山野楽器ロックイン横

    南館1F／中央軒前、梅蘭横

    南館B1F／リフレッシュハンズ裏

体の不自由なお客様へ

  • 車椅子対応トイレ

    本館1F／シューファンタジィ裏

    南館1F／めし亭・酒房 佐海たちばな横

    ＜ 車椅子ご利用の方へのお知らせ ＞
    本館～南館間の移動の際は、1F連絡通路(蔵前通り)をご利用ください。

  • オストメイト対応トイレ

    本館1F／シューファンタジィ裏

    南館1F／めし亭・酒房 佐海たちばな横

    ※オストメイトとは…大腸がんや膀胱がんのため、手術で腹部にストーマー（排泄口）をつくった患者の方のことを言います。排泄物を受け止めるための袋（パウチ）の処理等のため、トイレに洗浄装置や汚物流しを必要とされています。

ペットをお連れのお客様へ

  • ペットをお連れのお客様は、キャリーバッグなどにお入れいただき(完全に全身を入れた状態で蓋やファスナーを閉じてください)、他のお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。

    ※レストラン(店内)及び食品を取り扱う店舗にはキャリーバッグに入れた状態でもご入店いただけません。

    ※聴導犬、盲導犬、介助犬は施設内にお連れいただけます。

海外からお越しのお客様へ

  • 免税カウンター

    営業時間／11:00～21:30

    本館B2F／チケットポート横

    ※海外からお越しのお客様へのご案内ページはこちら。

その他

  • ロッカー

    本館B1F／ジャーナルスタンダード横

    本館1F／宝くじ売り場横、リリー ブラウン横、ノムラクリーニング横、中央エスカレーター横

    本館2F／ハマノコンタクト横、ルームオブアンフィ横

    南館2F／ハンズビー裏

  • AED(自動対外式除細動器)

    本館1F／ミッシュマッシュ横 防災センター

    南館1F／なんばカーニバルモール 稲荷神社横

  • 祈祷室

    本館B1F／正流田舎そば正面

  • ATM

    • セブン銀行

      営業時間／11:00～21:30

      本館B2F／チケットポート横

      営業時間／11:00～21:00

      南館1F／SPC横

    • SAISON

      営業時間／11:00～21:30

      本館B2F／チケットポート横

    • 近畿労働金庫

      営業時間／11:00～21:30

      本館B2F／チケットポート横

    • りそな銀行・関西みらい銀行

      営業時間／
      りそな銀行 平日・土5:00～24:00 日7:00～24:00
      関西みらい銀行 平日・土7:00～23:00 日・祝8:00～23:00

      ※毎月第2土曜日23:00～翌日8:00利用不可

      本館1F／ゴディバ横

    • 銀行ATM NBAKN PatSat

      営業時間／平日7:00～23:00　土・日・祝7:00～21:00

お問い合わせ

本館B2Fインフォメーション

受付時間
06-6644-2960 (受付時間11:00～21:00)
住所
〒542-0076 大阪市中央区難波5-1-60